Ein Projekt bedeutet für uns, dass wir mit Ihnen und Ihrem Kunden ein Konzept ausarbeiten, unabhängig von der benötigten Stückzahl.
Hierzu bieten wir Ihnen und Ihrem Kunden an:
1. Phase - PreSales:
Wir arbeiten mit Ihnen und/oder Ihrem Kunden punktgenau die
benötigte Lösung aus. Und das für Sie kostenlos.
Durch das gesamte Projekt haben Sie nur einen einzigen Ansprechpartner
der sich um Sie und Ihre Belange kümmert. Ob das nun spezielle
Wünsche hinsichtlich des Systems, der Integration oder
der Logistik sind, ein hochqualifiziertes Team im Hintergrund
gewährleistet, dass für Sie immer das optimale aus
Ihren Anforderungen zum tragen kommt. Ein spezielles Pre-Sales
Team steht für Sie immer zur Verfügung, kostenlos
natürlich.
Ein ausgefeilter Internetkonfigurator mit einem in dieser Branche
nicht selbstverständlichem Ausschlussverfahren unterstützt
Sie bereits im Vorfeld. Wählen Sie aus einer Vielzahl von verschiedenen
Modellen und konfigurieren Sie diesen nach Ihren Wünschen.
Ist einmal kein Server dabei ? Macht nichts ! Unser kompetenter PreSales arbeitet mit Ihnen zusammen die von Ihnen gewünschte Lösung aus.
Die Qualität unserer Produkte hat bei der CPI Computer
Partner Handels GmbH Tradition. Unsere Fertigung sichert die
Qualität der Produkte durch engste Beziehungen zu unseren
Herstellern sowie durch äußerst aufwendige und umfangreiche
Testverfahren. Durch einen ausgefeilten Automatismus werden
alle Komponenten (z.B. Bios, Raid-Kontroller oder HBA´s)
auf den aktuell getesteten und freigegebenen Stand (Firmware,
Bios) aktualisiert. Jeder Teil des Servers wird auf Funktion
getestet (z.B. HDD LED´s, Netzteile, Raidaufbau, Alarmfunktionen
oder USB). Zusätzlich zum standardisiertem Testverfahren
(Burn-In unter Windows 2003 bzw. XP für mehrere Stunden)
führen wir auf Wunsch auch einen Installationstest des
von Ihnen gewünschten Betriebssystems durch, selbst wenn
Sie das Betriebssystem nicht bei uns beziehen wollen.
Alle Arbeitsschritte werden über eine eigens von uns entwickelte Software ausführlich protokolliert.
Die Maschinen werden immer mit den aktuell verfügbaren
und freigegebenen Treibern getestet.
Damit heben wir uns deutlich von Testverfahren des Mitbewerbs
ab, zu Ihrer Sicherheit und Zufriedenheit.
Alle Daten der Produktion sind online für Sie verfügbar. Dies beinhaltet die Produktionsschritte, Testberichte, Versanddaten und -informationen, Seriennummern der Komponenten, RMA Abwicklung etc.
Alle unsere Server- und Storagelösungen werden auf Europaletten
verpackt um unsachgemäße Handhabung auf dem Transportweg
so weit wie möglich auszuschließen. Alle Festplatten
werden separat verpackt und beschriftet. Zu allen Servern legen
wir eine Installationsanleitung für die Festplatten bei,
damit auch die richtige Reihenfolge für den Wiedereinbau
VorOrt gewährleistet ist.
3. Phase - After Sales:
Machen Sie sich unabhängig von einem Serviceprovider eines
A-Brand Herstellers. Über unser optionales Garantie- und
Servicekonzept erhalten Sie den Vor-Ort Service den Sie sich
wünschen über einen Provider Ihrer Wahl.
Weiterhin bieten wir natürlich einen Express-Austausch
Service für defekte Komponenten mit Auslieferung noch am
gleichen Tag (Meldung bis 15:00 Uhr an unseren Service, Auslieferung
noch am gleichen Tag [wenn die Ware ab Lager ist]).
Sollte der Fehler einmal vor Ort nicht zu finden sein, holen
wir den ganzen Server auf unsere Kosten ab.
Wenn Sie selbst den Service bei Ihrem Kunden leisten wollen,
kein Problem. Wir bieten umfangreiche Schulungen auf unsere
Produkte an. Unabhängig davon steht Ihnen auch weiterhin
unser kostenloser Service zur Verfügung.
Service - Projektabwicklung 
Grenke Leasing
Alle Arbeitsschritte werden über eine eigens von uns entwickelte Software ausführlich protokolliert.
